Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

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El turismo en una región turística como la nuestra seguirá siendo clave en el futuro. Eso sí, necesitaremos de profesionales formados para poder dar una experiencia única a nuestros clientes, de forma que entren en el círculo de la fidelización y no se vayan a otros destinos.

 

Acceso

Requisitos de Acceso

Z

Estar en posesión del título de Bachiller

Z

Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 3

Z

Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional

Z

Haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado superior

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Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años

Z

Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación

Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Información de Interés

Código: HOTA0208

Duración Formación 480 horas

Nivel de cualificación 3

Fecha de inicio pendiente confirmación

Horario pendiente confirmación

Ocupaciones Profesionales Relacionadas
Código nacional de ocupación (CNO) Denominación
58311026 ENCARGADOS DE LENCERÍA Y LAVANDERÍA (HOSTELERÍA)
58311035 GOBERNANTES (HOSTELERÍA)

Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Plan de Estudios

MF1067_3 Organización y atención al cliente en pisos

130 horas

  • UF0041 Organización del servicio de pisos en alojamientos– 40 horas
  • UF0042 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo– 30 horas
  • UF0043 Gestión de protocolo– 30 horas
  • UF0044 Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales – 30 horas

MF1068_3 Control de procesos en pisos

150 horas

  • UF0045 Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos – 60 horas
  • UF0046 Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos – 60 horas
  • UF0047 Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos – 30 horas

MF0265_3 Gestión de departamentos del área de alojamiento

120 horas

  • UF0048 Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento – 70 horas
  • UF0049 Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo – 50 horas

(1)    MP0012 Módulo de prácticas profesionales no laborales

80 horas

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Aprovecha la oportunidad y conviértete en en Subgobernanta o Gobernante, con docentes especializados en la materia y prácticas en las principales empresas del sector. Recuerda que esta formación es 100% gratuita, ya que está subvencionada por el Servicio Canario de Empleo

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